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Comunicación digital: los próximos pasos para el sector financiero

2020 distanció a los clientes de interacciones presenciales y hoy, los nuevos hábitos digitales registran números récord. Aproximadamente 3.000 clientes en todo el mundo dijeron que los bancos no están cumpliendo con las expectativas, por lo que es hora de crear estrategias de relacionamiento eficientes con los clientes para el sector bancario.

¿La industria bancaria está innovando lo suficiente? Ve los datos y resultados de una encuesta global:

Extra: Conoce los siguientes pasos para aumentar los ingresos, reducir los costos y desarrollar la lealtad de los clientes en el sector bancario

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