Sinch RCS:Une expérience qui mérite d'être partagée par SMS

Avez-vous entendu parler du nouveau canal de messagerie RCS (Rich Communication Services)? Il révolutionne les communications client en proposant des conversations sécurisées, interactives et marquantes, et qui propulsent l'engagement client vers de nouveaux sommets.

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Chaque message devient une expérience 5 étoiles

Messages de marque

Expéditeurs vérifiés

Médias riches

Affichez le logo de votre marque, votre adresse email, votre site Web et votre numéro de téléphone à chaque interaction.

Chaque message provient d’un profil d’expéditeur vérifié avec le nom et le logo de votre entreprise, afin que les destinataires sachent qu’il s’agit bien de vous.

L'intégration de cartes, de vidéos, d'images et plus encore dans vos messages contribue à stimuler l'engagement.

Éléments dynamiques

Analyses exploitables

Sécurisé

Permettez aux destinataires d'interagir avec vos messages via des formulaires, des boutons et des réponses rapides.

Utilisez des données comme les reçus de livraison sur appareils mobiles et les accusés de lecture pour améliorer votre stratégie et votre ROI.

Le RCS prend en charge le chiffrement de bout en bout pour une sécurité de premier ordre.

Découvrir le RCS

42%

10%

d'augmentation des redirections

plus de taux de clic

Une expérience conversationnelle pour booster l'engagement client avec le RCS

Picard cherchait à créer une expérience conversationnelle interactive et engageante via deux canaux différents : le RCS et le SMS conversationnel riche

Étude de cas client

d'augmentation de l'engagement client

taux de clic plus élevé que les SMS enrichis

+12%

d'augmentation des redirections

+6%

d'augmentation des revenus par rapport à SMS

Le Printemps Paris propose une aide personnalisée au shopping

Le grand magasin haut de gamme Printemps utilise RCS pour offrir à ses clients une expérience de personal shopper cinq étoiles, en leur fournissant des recommandations de cadeaux accessibles partout où ils peuvent utiliser leur téléphone mobile.

Étude de cas client

73%

de taux de lecture (RCS)

x2,3

de taux de clic vs SMS

x3,7

intention d'achat vs SMS

Nespresso utilise le RCS pour inspirer ses clients à Noël

Le RCS est partie intégrante du plan de communication de Nespresso. Il est aussi bien utilisé pour les nouvelles collections de cafés, que pour la collecte d’opt-in pour les campagnes relationnelles.

Étude de cas client

Essayez le RCS

+100 000 clients font confiance à Sinch